Was unsere Klienten über den Pflegedienst Hasetal sagen

Wenn von euch morgens jemand Mama versorgt, ist sie besser zufrieden, als wenn wir das machen.

Eine Angehörige

Ihre Mitarbeiterin hat heilende Hände.

Eine Klientin über unsere Wundexpertin

Wir wurden herzlich empfangen und sehr gute Beratung bekommen. Kann nur weiter empfehlen.

(Eine 5-Sterne-Bewertung bei Google.)

Endlich mal jemand, die mir richtig zuhört. Da habe ich ein gutes Gefühl!

Spontane Pflegeberatung im Büro

Ihre Pflegeberatung ist gegenüber Ihren Mitbewerbern haushoch überlegen!

Ein neuer Klient, bei dem wir einen Beratungseinsatz gemacht haben.

Danke! für die sehr gute freundliche Betreuung!

Eine Klientin, die wir nach ihrem Krankenhausaufenthalt einige Wochen versorgt haben.

Liebes Pflegepersonal, in der Hektik des Alltags sind es Menschen wie Sie, die mit Hingabe und Fürsorge den Unterschied machen.

Eine langjährige Klientin und ihre Angehörigen in einer Weihnachtskarte.

Mein Vater hat von Ihrer Pflege immer viel gehalten. Er war ja auch in der Reha und öfter in der Kurzzeitpflege und hat gesagt, dass das ein riesen Unterschied ist. Er war immer sehr zufrieden mit Ihren Mitarbeiterinnen.

Eine Angehörige in einem Dankschreiben.

Liebe Frau Rameil, liebes Team des Pflegedienstes Hasetal. Zunächst danke ich Ihnen für Ihre tröstenden Worte zum Tod meiner Mutter. Dem ganzen Team möchte ich herzlich danken für die liebevolle Pflege meiner Mutter in den letzten 7 Jahren - ohne Sie wäre es nicht möglich gewesen, daß sie faßt bis zum Ende in ihrer Wohnung bleiben konnte. Die Sicherheit, daß ich mich immer auf Sie verlassen konnte, gab mir viel Kraft. Wir möchten unseren Dank durch eine kleine Spende unterstreichen für private Vergnügungen im Team. Ich wünsche Ihnen und das Team viel Kraft, Gesundheit und nötige Gelassenheit für die Herausforderungen, die Ihnen die tägliche Pflege abverlangt.

Tochter einer Klientin, die wir viele Jahre gepflegt haben.

Professionelle Organisation, souveräne Leitung, spürbar zufriedenes Personal: Ein herzliches Dankeschön an das ganze Team das Pflegedienstes Hasetal. Vor allem in der Sterbephase wurde unsere Mutter intensiv und liebevoll betreut und wir Angehörigen durch souveräne Hilfe und praktische Anleitung moralisch gestärkt. Eine große Unterstützung in schwieriger Zeit. Danke!

(Eine 5-Sterne-Bewertung bei Google.)

Wir möchten uns von ganzem Herzen für die liebevolle Betreuung unserer Eltern bedanken. Ob es die Pflege von Vater war, oder anschließend die Pflege von Mutter. Auch für die liebevollen Worte nach Vaters Tod, die Mutter immer sehr gefreut haben. Nun hoffen wir sehr, dass Mutter noch ein paar gute Jahre im Altenheim verbringen wird. Vielen lieben Dank.

Angehörige eines Ehepaares, das wir viele Jahre gepflegt haben.

Ein herzliches Dankeschön, auch im Namen meiner Familie, für die liebevolle und kompetente Betreuung meiner Mutter. Mit Ihrer Hilfe konnte meine Mutter zuhause gepflegt werden und wie es ihr Wunsch war, zuhause sterben. In dieser schweren Zeit waren Sie für mich und meine Schwester eine große Stütze. Ohne Sie hätten wir es nicht geschafft. Für Ihre wichtige Aufgabe wünschen wir Ihnen weiterhin viel Kraft.

Tochter einer Klientin, die wir palliativ begleitet haben

Liebe Frau Rameil, ich danke Ihnen für die kompetente und sympathische Beratung! Gerne hätte ich meinen Papa von Ihnen und ihrem Team ambulant pflegen lassen! Leider hat sich der Allgemeinzustand so verändert, dass wir stationäre Betreuung benötigen! Ich werde Sie auf jeden Fall wärmstens empfehlen!

(Eine 5-Sterne-Bewertung bei Google.)

Wir danken Ihnen für die tolle und zuverlässige Unterstützung und Hilfe bei der Versorgung meiner Mutter und wünschen dem gesamten Team erholsame Festtage und einen guten Start ins neue Jahr.

Tochter einer langjährigen Klientin

Liebe Pflegekräfte, eure herzliche Pflege und eure unermüdliche Disziplin verdienen großen Applaus und mehr Dank als Worte jemals ausdrücken könnten. Ihr sorgt für leuchtende Augen, strahlende Gesichter und macht die Welt der Pflegebedürftigen zu einem besseren Ort. Wenn alle frei haben seid ihr da - egal ob nachts, sonntags oder feiertags. Für die Weihnachtstage wünschen wir ruhige Schichten und wundervolle Stunden mit euren Liebsten.

Familie einer langjährigen Klientin.

Im Namen meiner Familie möchte ich mich bei Ihnen und euch ganz herzlich für die umsichtige und liebevolle Betreuung unserer lieben Mutter bedanken. Wir wünschen Ihnen/euch besinnliche und erholsame Feiertage, an denen Sie/ihr Kraft schöpfen können/en/t für die fantastische Arbeit die Sie/ihr leiste/n/t. Vielen Dank!

Dankkarte einer Tochter.

Eure professionelle Unterstützung hat uns in vielen Situationen sehr geholfen und den Umgang mit NNs Krankheit erleichtert. Wir möchten uns ganz herzlich für eure Wichtige Arbeit und Empathie bedanken.

Dankkarte von Angehörigen.

Ein besonderer Dank an das Palliativteam Hasetal unsere Engel.

Nachrufkarte für eine langjährige Klientin.

Wir möchten uns ganz herzlich für die vertrauensvolle und herzliche Betreuung und Wegbegleitung in den letzten Jahren bedanken.

Familie einer langjährigen Klientin.

Sie waren mein größter Rettungsanker. Ohne das ist man sehr allein. Man kann offen sprechen, auch mal genervt sein. Sie (K.) war mein Engel. Sie haben mich richtig aufgefangen. Ich bereue es nicht. Ich bin dankbar, dass es so gelaufen ist. Ich hatte soviele Ängste. Die brauchte ich nicht zu haben.

Tochter einer Klientin, die wir palliativ begleitet haben

Der Pflegedienst Hasetal und insbesondere deren kompetente Leitung stand uns sehr kurzfristig mit Rat und Tat zur Seite. Dabei wurden die Wünsche aller berücksichtigt, so dass eine wirklich gute Lösung gefunden werden konnte. Danke!

(Eine 5-Sterne-Bewertung bei Google.)

Ihr macht gute Arbeit. Vor allem habe ich viel Herzlichkeit gegenüber euren Klienten beobachten können.

Eine Praktikantin.

Die Hilfe beim Duschen ist ganz toll. Alle lieb und nett, das erlebt man nicht alle Tage.

Eine Klientin, die wir seit zwei Monaten versorgen dürfen.

Es ist mir ein Bedürfnis, mich noch einmal für die liebevolle Pflege meines Mannes zu bedanken. Insbesondere KB und JW ein Danke.

Eine Witwe, deren Gatten wir mit spezialisierter ambulanter Palliativ-Versorgung (SAPV) begleiten durften.

Ich moechte mich hiermit bei Ihnen und vor allem Ihren Pflegemitarbeiterinnen fuer die Betreuung meiner Mutter in den letzten 1.5Jahren bedanken. Sie waren Ihr immer eine zuverlaessige und gute Unterstuetzung. Auch haben Ihre Mitarbeiterinnen meiner Mutter zugehoert und ihr sozialen Halt gegeben. Durch die kontinuierliche Dokumentation ihres Befindens und den regelmaessigen Kontakt zu mir, konnten auch mein Bruder und ich uns ein Bild machen. Bitte richten Sie die allerbesten Gruesse und unseren Dank aus.

Ein Sohn, dessen Mutter wir gepflegt und palliativ begleitet haben

Es ist ein gut organisierter Pflegedienst. Ich bin sehr zufrieden. Der Pflegedienst und ich arbeiten sehr gut zusammen. Ich kann den Pflegedienst Hasetal nur weiter empfehlen, die Angestellten sind sehr pünktlich u. zuverläßlich. Weiter so. Danke.

Eine Hauswirtschaftsklientin, die unser Formular für Beschwerden und Anregungen zum Lob-Formular umwidmete.

[Name der Mitarbeiterin] ist das Beste, was uns passieren konnte. Sie ist so toll.

Eine Hauswirtschaftsklientin.

Ohne euch ginge nichts. Ihr – mit eurem Engagement und eurer Professionalität – seid unsagbar wichtig für diese Gesellschaft. Danke. Danke für jede liebevolle Geste, für jede Extra-Minute, für jedes Streicheln, Trösten und für eure ganze, kräftezehrende, großartige Arbeit.
Danke – N.N. & Familie

Weihnachtskarte einer Klientin.

Frohe Weihnachten ... wünsche ich euch. Danke für alles, was ihr für mich getan habt und noch machen werdet!

Ein langjähriger Klient

Sie haben tolle Leute, arbeiten fleißig und ordentlich. Ich bin hundertprozentig mit allem zufrieden. Ich kenne auch schon alle. Ich freue mich, dass ich bei Ihnen weiter bin.

Eine Hauswirtschaftsklientin.

Ich möchte mich herzlich bei euch für die Betreuung in den letzten Wochen bedanken. Ich habe mich bei euch sehr wohl gefühlt. Ihr habt mich immer wieder aufgebaut und mir Mut zugesprochen. Ihr seid ein tolles Team. 10 von 10 Punkten bekommt ihr von mir.

Eine Klientin nach Beendigung der Pflege.

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Es hat mir, soweit man das in der Situation sagen kann, gut gefallen.

Eine Klientin nach Beendigung der Pflege.

Seit ihr da seid, ist es besser.

Ein pflegender Angehöriger auf die Frage, ob alles gut sei.

Danke, Frau Rameil, das Sie mir Fr. X. gegeben haben. Bin sehr gut, mit ihr zufrieden. Möchte sie immer behalten.

Eine Klientin, die durch unsere Entlastungsleistungen unterstützt wird.

Das Bett, das ihr mir empfohlen habt, ist ja hundertprozentig. Jetzt kann ich endlich wieder gut schlafen.

Ein Klient, dem wir bei einer Pflegeberatung ein Pflegebett oder einen Einlegerahmen für sein Bett empfohlen hatten.

Dank Ihrer Unterstützung fühlte ich mich getragen, gestärkt und nie allein in meiner Verantwortung der Betreuung und Pflege. Sie machen eine so wertvolle Arbeit, und ich habe stets gespürt, dass es für sie keine Arbeit, sondern eine Herzensangelegenheit war, für uns da zu sein. Dafür ist jeder Dank zu klein.

Das Personal von eurem Team ist sehr gut, menschlich, arbeitsbereit und unkompliziert und arbeitsfähig. Danke Ihnen sehr viel, es paßt sehr gut. Macht weiter so, ich kann euch nur weiterempfehlen, als sehr guten Pflegedienst, das man sich drauf verlassen kann.

Ich war am Anfang skeptisch und ein wenig stur. Aber jetzt bin ich so gut zufrieden, freue mich, dass ich Hilfe bekomme. Ich habe viele nette Menschen kennengelernt und alle Pflegekräfte müssten viel mehr Wertschätzung bekommen.

Ihnen auch nochmals ein herzliches Dankeschön für all Ihre Bemühungen und Ihr Engagement, wenn ich Unterstützung vom Pflegeteam benötigt haben. Ich habe mich super gut, betreut gefühlt bei der Pflege meines Vaters.

Die Familie X möchte sich ganz herzlich bei allen bedanken, die unseren Vater/Schwiegervater gepflegt haben. 2,5 Jahre wurde er liebevoll und zu unserer vollsten Zufriedenheit versorgt. Wir wünschen dem Pflegeteam viel Kraft und alles Gute für die nächsten Jahre

Ich wurde erst vor kurzem von diesem super Team bei der Pflege meines Vaters unterstützt. Sie waren alle so sehr herzlich, hilfsbereit, jederzeit ansprechbar und nahmen sich für uns die Zeit, die wir brauchten. Nochmals ein ganz herzliches Dankeschön 💐

Frau S., deren Vater wir palliativ begleitet haben.

Eure Pflegeberaterin ist ein Goldschatz! Das ist echte Berufung, sie ist sowas von toll! Danke!

Frau M., die ihren an Demenz erkrankten Ehemann zu Hause pflegt.

Lob bitte dem Personal weitergeben, die bis jetzt bei mir waren haben sehr viel Lob verdient. Super. Ich habe keinen Grund zur Beschwerde, Frau Rameil schickt mir kompetentes und fleißiges Personal, da kann ich 100 % drauf verlassen. Sie achtet darauf das alles paßt. Danke. Alles OK so. Das Personal vom Pflegedienst Hasetal, was mir hilft, macht die Arbeitzu meiner vollsten Zufriedenheit. Danke, weiter so.

Oje, meine Mutter ist krank, von heute auf morgen kommt man in Situationen womit man nicht gerechnet hätte. Was nun? Ein Anruf beim Pflegedienst Hasetal und man bekommt unverbindlich ein Gespräch und alles kommt Schritt für Schritt und mit sehr guter Unterstützung ins rollen. Was auch sehr schön ist, dass nicht jeden Tag jemand anderes zu meiner Mutter kommt ,somit hat man einen persönlichen familiären direkten Kontakt und wenn mal ein anderer kommt, wissen alle genau was zu tun ist - sehr kompetent!!!!

Auch die kooperationen untereinander mit Arzt, Physiotherapie, Behörden, Essen auf Rädern, ... was alles auf einem zurollt wir super toll ergänzt und abgesprochen.

Wenn ich nicht diesen Schritt zu dieser Einrichtung gemacht hätte, wäre ich noch nicht so weit wie ich jetzt innerhalb von drei Wochen bin.

Vielen Dank an alle !!

(Eine 5-Sterne-Bewertung auf unserer Facebook-Seite .)

Mit der Urlaubsvertretung von Frau W. hat es gut geklappt. [...] Ich muß sagen, ihr guckt wirklich gut danach, wer bei mir ist, super weiter so. Ich werde die Hasetaler weiter empfehlen. Einfach super. Ihr habt in eurem Team wirklich nette, liebe, kompetente, menschliche Mitarbeiterinnen. Danke, weiter so.

Mein Dank geht an das Team Pflegedienst Hasetal, ohne Euch hätte ich es nicht geschafft, [seinen] letzten Wunsch, zu Hause zu sterben, zu erfüllen.

Aus einer Nachrufkarte für einen von uns begleiteten Palliativ-Klienten.

Dies ist ein großes Lob an den Pflegedienst Hasetal, an die Chefin Anne Rameil und ihre Angestellten. Ich fühle mich sehr gut beim Pflegedienst Hasetal aufgehoben. Die Angestellten und die Chefin reagieren sehr schnell und richtig in Notsituationen, da braucht man keine Angst haben. Bei diesem Pflegedienst stimmt einfach alles, kann ich nur beurteilen, es ist Verlass drauf. Die Angestellte, die bei mir kommt ist auch 100 %, wie die Chefin auch, kann man sich drauf verlassen.

Aus einem schriftlichen Lob an uns.

Möchte mich für die nette und ausführliche Beratung bedanken. Habe sofort gemerkt das ich hier richtig bin. Kann nur jedem empfehlen der einen Pflegedienst für seine Angehörigen benötigt nach Frau Ramail zu gehen denn man merkt sie übt ihren Beruf mit liebe aus.

(Eine 5-Sterne-Bewertung auf unserer Facebook-Seite .)

Besser geht es nicht! Wir können richtig froh sein, dass ihr alle so nett seid. So ein Lob freut uns und spornt uns an! Dankeschön!

Eine über 80-jährige Klientin auf die Frage, ob sie denn zufrieden mit unseren Leistungen sei.

Ich kann den Pflegedienst Hasetal Anne Rameil und ihre Mitarbeiter nur weiterempfehlen, ich bin so froh, dass ich zum Pflegedienst Hasetal gewechselt bin, ich kann mich 100 % auf die vorherigen Gespräche von Frau Rameil verlassen. Die Mitarbeiterinnen vom Pflegedienst Hasetal, die bei mir kommen, sind ehrliche, liebenswerte, fleißige und selbstständig arbeitende liebe Frauen, da kann ich mich 100 % drauf verlassen und ich habe immer die gleiche Person und nicht immer Wechsel. Danke Frau Rameil

Über dieses schriftliche Lob freuen wir uns natürlich ganz besonders! Danke für Ihr Vertrauen!

Anne Rameil bekommt eine 1+ mit Sternchen. Bei der Beratung äusserst kompetent und in der Pflege mit einer Rücksicht und Wertschätzung sehr liebevoll bei der Arbeit. Verständnis für alles. Besonders im Hospiz Bereich immer einen Rat parat.

(Eine 5-Sterne-Bewertung auf unserer Facebook-Seite .)

Ich war mit euch sehr zufrieden, ihr seid alle super! Wenn ich eure Hilfe wieder brauchen sollte, komme ich wieder zu euch.

Eine Klientin im Abschlussgespräch auf die Frage, ob sie mit uns denn zufrieden war. Nach fünf Monaten Pflege braucht sie unsere Dienstleistungen nicht mehr, es geht ihr wieder deutlich besser.

Das Schöne an eurem Pflegedienst ist, dass ihr immer so schnell reagiert.

Das war das heutige Kompliment einer Klientin, die noch darum bat, ob wir ihren Kamin ausnahmsweise heute mal befeuern können, was wir selbstverständlich gerne übernommen haben.

Der Kontaktaufnahme zu Frau Rameil führte dazu, dass sie zu einem Beratungsgespräch in unser Haus kam. Ihre Darstellung der zur Verfügung stehenden Möglichkeiten wurde für mich das erste Mal plausibel erkennbar. Sie konnte die zur Verfügung stehende Unterstützung durch die Pflegekassen sehr gut darstellen. Ihre Erklärungen waren verständlich und verbindlich. Ihr Pflegeangebot war gut. Frau Rameil bekommt von mir die Note 'sehr gut'.

(Eine 5-Sterne-Bewertung auf unserer Facebook-Seite .)

Ich fühle mich wieder wie ein richtiger Mensch!

Das ist das schönste Lob, das wir heute von einer unserer Klientinnen erhalten haben auf die Frage, ob sie zufrieden ist mit unserer Versorgung. Sie genießt die Begleitung durch eine unserer Betreuungshelferinnen im Rahmen der Zusätzlichen Betreuungs- und Entlastungsleistungen, auf die jede/r Pflegebedürftige/r Anspruch hat. Diese Leistung kann ausschließlich durch zugelassene Betreuungsdienste in Anspruch genommen werden. Lassen Sie sich gerne kostenlos beraten!